KARYANASIONAL. COM— Bupati Tulangbawang Hj. Winarti SE MH diwakili Asisten I Bidang Pemerintahan dan Sosial Dr. Akhmad Suharyo beserta Kepala DPMPTSP Dra. Lusiana M.AP dan Kepala Bappeda-Litbang Dikcy Soerahman serta beberapa Kepala OPD dilingkup Pemkab Tulangbawang menerima kunjungan dan monitoring persiapan peresmian Mall Pelayanan Publik (MPP) dari KEMENPAN-RB, Selasa (05/03/2019).
Saat dalam kunjungannya, Asideb Koordinasi Pelaksanaan Kebijakan dan Evaluasi Pelayanan Publik wilayah II Kementrian Pan RB, Jefri Erlan Muller mengatakan, bahwa program Pemerintahan dalam pelayanan yang cepat, murah, layak, nyamanan dalam pelayanan, ramah, merupakan tujuan dibangunnya Mall Pelayanan Publik.
“Filosofinya untuk mendukung pelayanan dengan kemudahan. Ibarat kita kesebuah tempat Mall, semua ada, begitu jika ini, pusat pelayanan yang serba cepat, murah dan nyaman. Kita berfikir, bagaimana pelayanan bisa selesai dalam hitungan menit, diluar negeri ada pelayanan yang selesai dalam 7 menit, nah kita mencoba seperti itu, kita memulai dari ini,” ujar Jefri Erlan Muller.
Selain itu, bisnis proses juga harus mudah, koordinasi kerjasama antar instansi, infrastruktur jaringan dan bank data harus siap, hal-hal kecil yang berpengaruh, selain itu pula harus memperhatikan keluar-masuk Masyarakat (alur), peta/bahan alur proses pelayanan, potensi layanan besar sesuaikan dengan ruangan.
Sementara Bupati Tulangbawang Hj. Winarti SE MH diwakili Asisten I Bidang Pemerintahan dan Sosial Dr. Akhmad Suharyo menyampaikan, bahwa secara terus menerus perhari akan melaporkan perkembangan dan perbaikan layanan MPP sesuai standar pelayanan yang ditetapkan Kementerian PAN-RB.
“Kami optimis penyelesaian bentuk dan standar pelayanan akan cepat kita perbaiki, karena ini yang pertama kita lakukan bahkan di Provinsi Lampung, atas bimbingan dari Kementerian PAN-RB kami optimis, MPP akan bisa segera beroperasi maksimal untuk masyarakat Tulangbawang,” ujarnya. (Hartawan)
